Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM AKARTOTO

PT. Arkana Digital Utama, sebagai pengelola platform akartoto, yang berkedudukan di Surabaya, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan Platform akartoto, termasuk situs web, aplikasi, dan layanan terkait lainnya. Dengan menggunakan Platform akartoto, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan akartoto kepada Anda:

a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik (jika diperlukan untuk layanan tertentu).
• Data Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), dan informasi profil lainnya yang Anda tambahkan ke akun Anda.
• Data Transaksi: Informasi terkait pembelian atau unduhan perangkat lunak, termasuk rincian pembayaran (namun kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara langsung; kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman).
• Komunikasi: Catatan korespondensi Anda dengan kami, termasuk email dan pesan dukungan pelanggan.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform akartoto, seperti halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, tautan yang Anda klik, dan perangkat lunak yang Anda unduh.
• Data Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan personalisasi konten.

c. Informasi dari Pihak Ketiga:

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau penyedia layanan pembayaran, sesuai dengan kebijakan privasi mereka.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform akartoto, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan pengalaman Anda di Platform akartoto.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan materi pemasaran (jika Anda telah menyetujuinya).
• Analisis dan Riset: Untuk memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform kami, mengidentifikasi tren, dan meningkatkan kinerja serta fitur layanan kami.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau pemerintah.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform akartoto menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel tag dan web beacon) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Fungsionalitas: Mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan mengelola sesi Anda.
• Analitik: Memahami bagaimana Pengguna menggunakan Platform kami dan menganalisis tren penggunaan.
• Pemasaran: Menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.

Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas Platform akartoto.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan Platform akartoto, seperti penyedia hosting, pemroses pembayaran, layanan analitik, dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya diizinkan untuk menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Arkana Digital Utama, Pengguna kami, atau publik.
• Penggabungan atau Akuisisi: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

5. Keamanan Data

PT. Arkana Digital Utama mengambil langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses, dan praktik keamanan lainnya. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Akses dan Koreksi: Anda berhak untuk mengakses dan meminta koreksi atas informasi pribadi Anda yang kami simpan.
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum dan operasional kami untuk menyimpan data tertentu.
• Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan dan penggunaan informasi tertentu kapan saja, meskipun hal ini dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur Platform akartoto.
• Pengajuan Keluhan: Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform akartoto.

7. Perlindungan Anak-anak

Platform akartoto tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Arkana Digital Utama berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di Platform akartoto. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting pemberitahuan di Platform atau melalui email. Penggunaan Platform akartoto secara berkelanjutan oleh Anda setelah posting perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap pembaruan.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform akartoto.